INFO & FAQ (en)

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Practical

All ‘how to get there’ info is on our TRAVEL page.

We normally sell lockers prior to the event, but unfortunately that is not possible for the Turbinenhalle location. There are key lockers available at the venue (size: HxWxD = 30x25x40 cm). Lockers can be bought at the location and cost 10 euros, including a 5 euro deposit. When you return your key after the event, you will get your deposit back.

The indoor event will take place on November 15th. The doors will open at 22:00  which is also when the show with the first artist will start. The event will last until 08.00!

The doors will be open all night, so visitors will be able to arrive at the event throughout the entire evening.

Re-entry is not possible!

All Verknipt events are 18+. Make sure to bring your ID!

The Turbinenhalle is responsible for providing the food & drink during the event. They will create a menu for during our event, and will try to take into account dietary requirements and allergies, such as: vega(n), gluten-free and dairy-free.

At the Turbinenhalle venue, tokens can be purchased which you can use to purchase beverages at the event. The tokens are non-refundable. 

Tokens can be paid by Credit card, Debit card, PIN & Cash.

The location is accessible to the disabled and wheelchairs. The venue including toilets is mostly barrier-free. The lower hall area is completely barrier-free, except for Floor 3, which has two steps. Do not hesitate to ask our staff for assistance if needed!

Verknipt maintains a zero tolerance policy on drugs. It is forbidden to use, trade or posses any drugs at the event. When the organization spots or confirms any infringements, the offender can be handed over to the police. When the delinquent is being caught he/she will be transferred over to the police. Before entering the event you will be able to deposit drugs in the designated drug bins without being charged with any consequences. 

There are smoking areas at the venue of Turbinenhalle. Smoking on the dance floor/at the stages is NOT allowed.

Cigarettes can be purchased on site from a machine.

During this event, we will use both Turbinenhalle’s list of prohibited items and our own list of house rules. Please read the list below carefully before entering the venue. Rules in other countries may differ from those you are used knowing from us. 

Prohibited items:

  • Hard, soft drugs (joints) & laughing gas,
  • weapons of any kind,
  • objects that can be used in a similar way to a weapon or a dangerous projectile and do not obviously serve another, peaceful purpose (e.g. rucksack),
  • medication if there is no medical document unequivocally confirming the need to carry and use them,
  • irritant gas, pepper spray, animal repellent spray and the like,
  • laser pointers,
  • corrosive or highly flammable substances (e.g. spray deodorants, large parfume bottles & hairspray),
  • fireworks, sparklers, pyrotechnic material, flares, smoke candles, Bengal fires or other pyrotechnic effects,
  • poles or sticks, unless required in the case of mobility impairment,
  • bulky items, unless specifically permitted by the event website,
  • individual or uniform clothing or other objects intended to express opinions or advertising, unless previously expressly permitted by the organiser (in this case, the advertiser must provide the organiser’s written consent),
  • advertising material of any kind, in particular flyers, unless previously expressly permitted by the organiser (in which case the advertiser must submit the organiser’s written consent),
  • commercial, political or religious items (unless they are typical articles of clothing of the respective religion) of any kind, including banners, signs, symbols and flyers,
  • racist, xenophobic, left-wing and right-wing propaganda materials, especially those of parties or associations declared unconstitutional or otherwise banned,
  • masks (e.g. balaclavas) that do not obviously serve costuming purposes and motorbike helmets,
  • loose metal chains, which can be worn around the body for example (incorporated into clothing or accessories is allowed),
  • electrical or other devices capable of emitting sounds, noise, music or odours that go beyond normal use (e.g. a mobile phone is permitted),
  • drinks and food of any kind, unless the visitor is dependent on them for health or medical reasons; the visitor must provide evidence of the exception.
  • bottles, cans, plastic canisters, foldable water sacks and/or other drinking containers,
  • chairs, seats and seating (e.g. polystyrene cubes),
  • drones and other unmanned aerial vehicles,
  • animals of any kind or size,
  • other objects that are suitable and usually intended to disrupt the orderly running/course of the event or cause damage.  

TRAVEL

Addres: Im Lipperfeld 23, 46047 Oberhausen, Germany

From “Hauptbahnhof Oberhausen” there are regular buses from platform 1 to the stops “Im Lipperfeld” and “Feuerwache”.

From “Centro Oberhausen” there are regular buses to the bus stop “Im Lipperfeld”. 

From the bus stops it is about a 5-minute walk to the Turbinenhalle Oberhausen.

All information at: www.vrr.de

There are several ways to enter Germany via public transportation from the Netherlands. It is best to switch to the VRR network once you have crossed the border from Germany and have entered the VRR area. From there, train travel via VRR trains is completely free to and from the event, upon presentation of your ticket to the event & ID.

Cities where you can change from the Dutch train network to the VRR train network include: Emmerich, Viersen, Goch, Nettetal, Bruggen and Straelen.

The doors will be open all night, so visitors will be able to arrive at the event throughout the entire evening.

Re-entry is not possible!

If you are coming from Belgium, you will travel via Cologne (Keulen/Köln). If you transfer in Dusseldorf, the travel via VRR trains will be free on presentation of your personalized e-ticket and ID-card. 

The nearest airport to Oberhausen is Dusseldorf (DUS) Airport. From here you can easily take the VRR train to and from the event, which is free upon presentation of your ticket to the event & ID. This journey takes about 40 minutes. 

It is certainly possible to get to Oberhausen by car. At the Turbinenhalle location there is also plenty of parking space available. Parking tickets can be purchased at the location for 5 euros, CASH ONLY!

Navigation address: Turbinenhalle Oberhausen – Im Lipperfeld 23, 46047 Oberhausen, Germany.

There is also a taxi stand at this location.

TICKETS FAQ

Where can I buy tickets?

You can purchase entrance tickets for the Verknipt events here: https://www.verknipt.org/verknipt/tickets/. Eventix is our official ticket platform. After buying your tickets, you will receive a confirmation email from Eventix with your order. 

What are the differences between the entrance tickets?

There is no difference between the entrance tickets. We work in tiers. Early ticket buyers have more advantage regarding buying a ticket with a discount. The later you will buy your ticket, the more expensive it will be.

I can’t find my ticket?

No worries! You can find your ticket through this link: https://eventix.nl/search. Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Which payment methods are available to purchase tickets?

You can pay with iDeal, Bancontact, Sofort, CreditCard and PayPal through our official ticket channel Eventix.

The event is sold out, how can I get a ticket?

Unfortunately if the event is sold out, it is not possible to purchase tickets through Eventix our ticketing platform. You can visit www.ticketswap.nl to try and purchase safely secondary hand tickets with their secure swapping system.

What are ‘sealed tickets’ and why can’t I download the tickets?

Recently Verknipt switched to a new kind of tickets: sealed tickets. These tickets can only be viewed and downloaded shortly before the event. When it’s time to download your tickets, you will get a notification by email from Eventix (our ticket provider). If you’ve purchased tickets for a group of people, you’ll be able to assign the tickets or send them to your friends once they are available for download.

Why does Verknipt have ‘sealed tickets’?

Verknipt uses these sealed tickets because the ticket sale will be fairer. By using these tickets, it makes it impossible for scammers to resell their tickets through unofficial third parties/secondary markets. Tickets can only be sold through our verified partner ‘TicketSwap’ by Secure Swap. Through Secure Swap they exchange the ticket for a brand new one, so the buyer has a 100% chance to get into the event with the ticket. Also, it is not possible for sellers to ask more than 120% of the price through TicketSwap, so the ticket will always be sold for a fair price.

Is it possible to resell my ‘sealed tickets’?

If you decide to sell your ticket, it is only possible to do so through our verified partner ‘TicketSwap‘. You need your confirmation email to view your order. At the bottom of your order you will find a blue button, click the button to resell the tickets on TicketSwap. Only this way you can resell your tickets. Can’t find your confirmation mail with your order? You can find your ticket through this link: https://eventix.nl/search. Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Keep in mind that the maximum asking price for a resold ticket is 120% of the original ticket price and that selling your ticket(s) to a new visitor always happens through Secure Swap. After selling, you can no longer use the ticket as it will be declared invalid.

I’m having trouble reselling my ticket.

If you’re having trouble offering your ticket on TicketSwap, you can follow the steps in this link! 

Can’t find your confirmation mail with your order? You can find your ticket through this link: https://eventix.nl/search. Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Still having trouble? Please contact TicketSwap via https://www.ticketswap.nl/contact, they can help you with reselling the ticket.

Can I scan my tickets on my phone?

Yes. Make sure to put the brightness of your phone on 100%.

I can’t find my ticket?

No worries! You can find your ticket through this link: https://eventix.nl/search. Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Can I cancel my ticket?

It is not possible to cancel your tickets. Choose a reliable platform to resell your ticket such as: www.ticketswap.nl or sell your ticket to your friends!

The event has been cancelled, what happens now?

If the event can’t take place due to Covid-19, you can request a refund. 

Further instructions will be given through email, please wait patiently for this.

When will I receive my refund?

The process of refunding your ticket will be approximately 5 business days after confirmation.

INFO & FAQ (DE)

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PRAKTISCH

Alle Informationen zur Anreise finden Sie auf unserer Seite TRAVEL.

Normalerweise verkaufen wir SchließfĂ€cher vor der Veranstaltung, aber leider ist dies fĂŒr den Standort Turbinenhalle nicht möglich. Es gibt SchlĂŒsselschließfĂ€cher vor Ort (GrĂ¶ĂŸe: HxBxT = 30x25x40 cm). SchließfĂ€cher können am Veranstaltungsort gekauft werden und kosten 10 Euro, einschließlich einer Kaution von 5 Euro. Wenn Sie nach der Veranstaltung Ihren SchlĂŒssel zurĂŒckgeben, erhalten Sie Ihre Kaution zurĂŒck.

Die Indoor-Veranstaltung findet am 17. und 18. November statt. Die TĂŒren werden um 22:00, wenn auch die Show mit dem ersten KĂŒnstler beginnt. Die Veranstaltung wird bis 08.00 Uhr dauern!

Die TĂŒren werden die ganze Nacht geöffnet sein, so dass die Besucher den ganzen Abend ĂŒber zu der Veranstaltung kommen können.

Ein erneuter Einlass ist nicht möglich!

Alle Verknipt-Events sind ab 18 Jahren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Ausweis mitbringen.

Die Turbinenhalle ist fĂŒr die Bereitstellung von Speisen und GetrĂ€nken wĂ€hrend der Veranstaltung verantwortlich. Sie wird ein MenĂŒ fĂŒr unsere Veranstaltung erstellen und versuchen, diĂ€tetische Anforderungen und Allergien zu berĂŒcksichtigen, wie z.B.: vegetarisch, vegan, glutenfrei und laktosefrei.

In der Turbinenhalle können Wertmarken erworben werden, mit denen Sie wÀhrend der Veranstaltung GetrÀnke & Speisen kaufen können. Die Token sind nicht erstattungsfÀhig.

Die Wertmarken können mit Kreditkarte, Debitkarte und Bargeld bezahlt werden.

Das GelĂ€nde inkl. der WC-Anlagen ist grĂ¶ĂŸtenteils barrierefrei zugĂ€nglich. Der untere Hallenbereich ist komplett barrierefrei, ausgenommen Floor 3, dorthin sind es zwei Stufen. Zögern Sie nicht, unser Personal bei Bedarf um Hilfe zu bitten!

Verknipt verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenĂŒber Drogen. Es ist verboten, auf der Veranstaltung Drogen zu konsumieren, damit zu handeln oder sie zu besitzen. Wenn die Organisation VerstĂ¶ĂŸe feststellt oder bestĂ€tigt, kann der StraftĂ€ter der Polizei ĂŒbergeben werden.

WÀhrend dieser Veranstaltung werden wir sowohl die Liste der verbotenen GegenstÀnde der Turbinenhalle als auch unsere eigene Liste der Hausordnung verwenden. Bitte lesen Sie die folgende Liste sorgfÀltig durch, bevor Sie den Veranstaltungsort betreten.

Verbotene GegenstÀnde:

  • Harte, weiche Drogen (Joints) und Lachgas,
  • kaugummi und Lutscher,
  • waffen jeglicher Art,
  • gegenstĂ€nde, die in Ă€hnlicher Weise wie eine Waffe oder ein gefĂ€hrliches Projektil verwendet werden können und nicht offensichtlich einem anderen, friedlichen Zweck dienen (z. B. Rucksack),
  • medikamente, wenn kein medizinisches Dokument vorliegt, das die Notwendigkeit ihres MitfĂŒhrens und ihrer Anwendung eindeutig bestĂ€tigt,
  • reizgas, Pfefferspray, Tierabwehrspray und dergleichen,
  • laserpointer,
  • Ă€tzende oder leicht entzĂŒndliche Stoffe (z. B. SprĂŒhdeodorants, große ParfĂŒmflaschen und Haarspray),
  • feuerwerkskörper, Wunderkerzen, pyrotechnisches Material, Fackeln, Nebelkerzen, bengalische Feuer oder andere pyrotechnische Effekte,
  • stöcke oder Stangen, es sei denn, dies ist im Falle einer MobilitĂ€tsbehinderung erforderlich,
  • sperrige GegenstĂ€nde, es sei denn, sie sind auf der Website der Veranstaltung ausdrĂŒcklich zugelassen,
  • individuelle oder einheitliche Kleidung oder sonstige GegenstĂ€nde, die der MeinungsĂ€ußerung oder Werbung dienen, es sei denn, der Veranstalter hat dies zuvor ausdrĂŒcklich gestattet (in diesem Fall muss der Werbende die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorlegen),
  • werbematerial jeglicher Art, insbesondere FlugblĂ€tter, es sei denn, der Veranstalter hat dies zuvor ausdrĂŒcklich gestattet (in diesem Fall muss der Werbende die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorlegen),
  • kommerzielle, politische oder religiöse GegenstĂ€nde (sofern es sich nicht um typische KleidungsstĂŒcke der jeweiligen Religion handelt) jeglicher Art, einschließlich Transparente, Schilder, Symbole und FlugblĂ€tter,
  • rassistisches, fremdenfeindliches, linkes und rechtes Propagandamaterial, insbesondere von fĂŒr verfassungswidrig erklĂ€rten oder sonst verbotenen Parteien oder Vereinigungen,
  • masken (z.B. Sturmhauben), die nicht offensichtlich der KostĂŒmierung dienen, und Motorradhelme,
  • lose Metallketten, die z. B. um den Körper getragen werden können (die Einbindung in Kleidung oder Accessoires ist erlaubt),
  • elektrische oder andere GerĂ€te, die Töne, LĂ€rm, Musik oder GerĂŒche abgeben können, die ĂŒber den normalen Gebrauch hinausgehen (z. B. ist ein Mobiltelefon erlaubt),
  • getrĂ€nke und Lebensmittel jeglicher Art, es sei denn, der Besucher ist aus gesundheitlichen oder medizinischen GrĂŒnden darauf angewiesen; der Besucher muss einen Nachweis ĂŒber die Ausnahme erbringen.
  • flaschen, Dosen, Plastikkanister, faltbare WassersĂ€cke und/oder andere TrinkbehĂ€lter,
  • stĂŒhle, Sitze und Sitzgelegenheiten (z. B. StyroporwĂŒrfel),
  • drohnen und andere unbemannte Luftfahrzeuge,
  • tiere jeglicher Art und GrĂ¶ĂŸe,
  • sonstige GegenstĂ€nde, die geeignet und in der Regel dazu bestimmt sind, den ordnungsgemĂ€ĂŸen Ablauf der Veranstaltung zu stören oder SchĂ€den zu verursachen.

Auf dem GelĂ€nde der Turbinenhalle gibt es Raucherbereiche. Das Rauchen auf der TanzflĂ€che/an den BĂŒhnen ist NICHT erlaubt.

Zigaretten können vor Ort an einem Automaten gekauft werden.

TRAVEL

Addresse: Im Lipperfeld 23, 46047 Oberhausen, Deutschland

Am Standort Turbinenhalle stehen auch ausreichend ParkplĂ€tze zur VerfĂŒgung. Parkscheine können vor Ort fĂŒr 5 Euro erworben werden.

Navigationsadresse: Turbinenhalle Oberhausen – Im Lipperfeld 23, 46047 Oberhausen, Deutschland.

An diesem Standort gibt es auch einen Taxistandplatz.

Der nĂ€chstgelegene Flughafen zu Oberhausen ist der Flughafen DĂŒsseldorf (DUS). Von hier aus können Sie bequem mit dem VRR-Zug zur Veranstaltung und zurĂŒck fahren, der gegen Vorlage Ihres Veranstaltungstickets und Ihres Ausweises kostenlos ist. Die Fahrt dauert etwa 40 Minuten.

TICKETS FAQ

Wo kann ich Tickets kaufen?

Sie können Eintrittskarten fĂŒr die Verknipt Veranstaltungen hier kaufen: https://www.verknipt.org/verknipt/tickets/. Eventix ist unsere offizielle Ticketplattform. Nach dem Kauf Ihrer Tickets erhalten Sie eine BestĂ€tigungs-E-Mail von Eventix mit Ihrer Bestellung.

Was sind die Unterschiede zwischen den Eintrittskarten?

Es gibt keinen Unterschied zwischen den Eintrittskarten. Wir arbeiten in Ebenen. FrĂŒhzeitige TicketkĂ€ufer haben mehr Vorteile beim Kauf eines Tickets mit einem Rabatt. Je spĂ€ter Sie Ihr Ticket kaufen, desto teurer wird es.

Ich kann mein Ticket nicht finden?

Keine Sorge! Sie können Ihr Ticket ĂŒber diesen Link finden: https://eventix.nl/search. Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Welche Zahlungsmethoden stehen zur VerfĂŒgung, um Tickets zu kaufen?

Sie können mit iDeal, Bancontact, Sofort, Kreditkarte und PayPal ĂŒber unsere offizielle Ticket-Plattform Eventix bezahlen.

Die Veranstaltung ist ausverkauft, wie komme ich an ein Ticket?

Wenn die Veranstaltung ausverkauft ist, ist es leider nicht möglich, Tickets ĂŒber Eventix unsere Ticketplattform zu kaufen. Sie können www.ticketswap.nl besuchen, um versuchen, sicher Second-Hand-Tickets mit ihrem sicheren Austauschsystem zu kaufen.

Was sind ‘versiegelte Tickets’ und warum kann ich die Tickets nicht herunterladen?

Vor kurzem hat Verknipt auf eine neue Art von Tickets umgestellt: versiegelte Tickets. Diese Tickets können erst kurz vor der Veranstaltung eingesehen und heruntergeladen werden. Wenn es an der Zeit ist, Ihre Tickets herunterzuladen, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail von Eventix (unserem Ticketanbieter). Wenn Sie Tickets fĂŒr eine Gruppe von Personen gekauft haben, können Sie die Tickets zuweisen oder an Ihre Freunde schicken, sobald sie zum Download verfĂŒgbar sind.

Warum gibt es bei Verknipt ‘versiegelte Tickets’?

Verknipt verwendet diese versiegelten Tickets, weil der Ticketverkauf dadurch fairer wird. Durch die Verwendung dieser Tickets wird es BetrĂŒgern unmöglich gemacht, ihre Tickets ĂŒber inoffizielle Dritte/SekundĂ€rmĂ€rkte weiterzuverkaufen. Tickets können nur ĂŒber unseren verifizierten Partner ‘TicketSwap‘ von Secure Swap verkauft werden. Durch Secure Swap wird das Ticket gegen ein brandneues eingetauscht, so dass der KĂ€ufer eine 100%ige Chance hat, mit dem Ticket zur Veranstaltung zu gelangen. Außerdem ist es fĂŒr VerkĂ€ufer nicht möglich, mehr als 120% des Preises ĂŒber TicketSwap zu verlangen, so dass das Ticket immer zu einem fairen Preis verkauft wird.

Ist es möglich, meine „versiegelten Tickets“ weiterzuverkaufen?

Wenn Sie Ihr Ticket verkaufen möchten, ist dies nur ĂŒber unseren verifizierten Partner ‘TicketSwap’ möglich. Sie benötigen Ihre BestĂ€tigungs-E-Mail, um Ihre Bestellung einzusehen. Am Ende Ihrer Bestellung finden Sie eine blaue SchaltflĂ€che. Klicken Sie auf diese SchaltflĂ€che, um die Tickets auf TicketSwap weiterzuverkaufen. Nur auf diese Weise können Sie Ihre Tickets weiterverkaufen. Sie können Ihre BestĂ€tigungsmail mit Ihrer Bestellung nicht finden? Sie können Ihr Ticket ĂŒber diesen Link finden: https://eventix.nl/search. Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Beachten Sie, dass der Höchstpreis fĂŒr ein wiederverkauftes Ticket 120 % des ursprĂŒnglichen Ticketpreises betrĂ€gt und dass der Verkauf Ihres Tickets an einen neuen Besucher immer ĂŒber Secure Swap erfolgt. Nach dem Verkauf können Sie das Ticket nicht mehr verwenden, da es fĂŒr ungĂŒltig erklĂ€rt wird.

Ich habe Probleme, mein Ticket weiterzuverkaufen.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Ticket auf TicketSwap anzubieten, können Sie den Schritten in diesem Link folgen!

Ich kann Ihre BestĂ€tigungsmail mit Ihrer Bestellung nicht finden? Sie können Ihr Ticket ĂŒber diesen Link finden: https://eventix.nl/search. Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Haben Sie immer noch Probleme? Bitte kontaktieren Sie TicketSwap ĂŒber https://www.ticketswap.nl/contact, sie können Ihnen beim Wiederverkauf des Tickets helfen.

Kann ich meine Tickets auf meinem Telefon scannen?

Ja. Stellen Sie sicher, dass die Helligkeit Ihres Telefons auf 100% eingestellt ist.

Ich kann mein Ticket nicht finden?

Keine Sorge! Sie können Ihr Ticket ĂŒber diesen Link finden: https://eventix.nl/search. Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Kann ich mein Ticket stornieren?

Es ist nicht möglich, Ihre Tickets zu stornieren. WÀhlen Sie eine zuverlÀssige Plattform zum Weiterverkauf Ihrer Tickets wie z.B. www.ticketswap.nl oder verkaufen Sie Ihr Ticket an Ihre Freunde!

Die Veranstaltung wurde abgesagt, was passiert jetzt?

Wenn die Veranstaltung aufgrund von Covid-19 nicht stattfinden kann, können Sie eine RĂŒckerstattung beantragen.

Weitere Anweisungen werden per E-Mail gegeben, bitte haben Sie Geduld.

Wann erhalte ich meine RĂŒckerstattung?

Der Prozess der RĂŒckerstattung Ihres Tickets wird etwa 5 Werktage nach BestĂ€tigung erfolgen.