INFO & FAQ (en)

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All ‘how to get there’ info is on our TRAVEL page.

We normally sell lockers prior to the event, but unfortunately that is not possible for the Turbinenhalle location. There are key lockers available at the venue (size: HxWxD = 30x25x40 cm). Lockers can be bought at the location and cost 10 euros, including a 5 euro deposit. When you return your key after the event, you will get your deposit back.

The indoor event will take place on November 17th & 18th. The doors will open at 21:00 so that everyone still has time to get a locker and buy some tokens. The music will start at 22.00, which is also when the show with the first artist will start. The event will last until 07.00!

The doors will be open all night, so visitors will be able to arrive at the event throughout the entire evening.

Re-entry is not possible!

All Verknipt events are 18+. Make sure to bring your ID!

The Turbinenhalle is responsible for providing the food & drink during the event. They will create a menu for during our event, and will try to take into account dietary requirements and allergies, such as: vega(n), gluten-free and dairy-free.

At the Turbinenhalle venue, tokens can be purchased which you can use to purchase beverages at the event. The tokens are non-refundable. 

Tokens can be paid by Credit card, Debit card, PIN & Cash.

The location is accessible to the disabled and wheelchairs. The venue including toilets is mostly barrier-free. The lower hall area is completely barrier-free, except for Floor 3, which has two steps. Do not hesitate to ask our staff for assistance if needed!

Verknipt maintains a zero tolerance policy on drugs. It is forbidden to use, trade or posses any drugs at the event. When the organization spots or confirms any infringements, the offender can be handed over to the police. When the delinquent is being caught he/she will be transferred over to the police. Before entering the event you will be able to deposit drugs in the designated drug bins without being charged with any consequences. 

There are smoking areas at the venue of Turbinenhalle. Smoking on the dance floor/at the stages is NOT allowed.

Cigarettes can be purchased on site from a machine.

During this event, we will use both Turbinenhalle’s list of prohibited items and our own list of house rules. Please read the list below carefully before entering the venue. Rules in other countries may differ from those you are used knowing from us. 

Prohibited items:

  • Hard, soft drugs (joints) & laughing gas,
  • weapons of any kind,
  • objects that can be used in a similar way to a weapon or a dangerous projectile and do not obviously serve another, peaceful purpose (e.g. rucksack),
  • medication if there is no medical document unequivocally confirming the need to carry and use them,
  • irritant gas, pepper spray, animal repellent spray and the like,
  • laser pointers,
  • corrosive or highly flammable substances (e.g. spray deodorants, large parfume bottles & hairspray),
  • fireworks, sparklers, pyrotechnic material, flares, smoke candles, Bengal fires or other pyrotechnic effects,
  • poles or sticks, unless required in the case of mobility impairment,
  • bulky items, unless specifically permitted by the event website,
  • individual or uniform clothing or other objects intended to express opinions or advertising, unless previously expressly permitted by the organiser (in this case, the advertiser must provide the organiser’s written consent),
  • advertising material of any kind, in particular flyers, unless previously expressly permitted by the organiser (in which case the advertiser must submit the organiser’s written consent),
  • commercial, political or religious items (unless they are typical articles of clothing of the respective religion) of any kind, including banners, signs, symbols and flyers,
  • racist, xenophobic, left-wing and right-wing propaganda materials, especially those of parties or associations declared unconstitutional or otherwise banned,
  • masks (e.g. balaclavas) that do not obviously serve costuming purposes and motorbike helmets,
  • loose metal chains, which can be worn around the body for example (incorporated into clothing or accessories is allowed),
  • electrical or other devices capable of emitting sounds, noise, music or odours that go beyond normal use (e.g. a mobile phone is permitted),
  • drinks and food of any kind, unless the visitor is dependent on them for health or medical reasons; the visitor must provide evidence of the exception.
  • bottles, cans, plastic canisters, foldable water sacks and/or other drinking containers,
  • chairs, seats and seating (e.g. polystyrene cubes),
  • drones and other unmanned aerial vehicles,
  • animals of any kind or size,
  • other objects that are suitable and usually intended to disrupt the orderly running/course of the event or cause damage.  


Where can I buy tickets?

You can purchase entrance tickets for the Verknipt events here: Eventix is our official ticket platform. After buying your tickets, you will receive a confirmation email from Eventix with your order. 

What are the differences between the entrance tickets?

There is no difference between the entrance tickets. We work in tiers. Early ticket buyers have more advantage regarding buying a ticket with a discount. The later you will buy your ticket, the more expensive it will be.

I can’t find my ticket?

No worries! You can find your ticket through this link: Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Which payment methods are available to purchase tickets?

You can pay with iDeal, Bancontact, Sofort, CreditCard and PayPal through our official ticket channel Eventix.

The event is sold out, how can I get a ticket?

Unfortunately if the event is sold out, it is not possible to purchase tickets through Eventix our ticketing platform. You can visit to try and purchase safely secondary hand tickets with their secure swapping system.

Why is Verknipt working with ‘Personalized Tickets’ this time and not ‘Sealed Tickets’?

We chose this edition to release the tickets immediately after personalization, because there is important info on the tickets, which is needed to use for the free public transport in Germany (more info on this on the TRAVEL page). If visitors get this info too late, they might not be aware of this enough. Reselling the tickets is still safe because the ticket must be re-personalized after being bought over via TicketSwap.

Am I obligated to personalize my ticket?

Short answer: yes! The personalization is mainly needed to use the free public transportation (more info on this on the TRAVEL page). It will not be checked at the door of the event.

Is it possible to resell my ‘personalized tickets’?

If you decide to sell your ticket, it is only possible to do so through our verified partner ‘TicketSwap‘. Only in this way can the personalization of the ticket be transferred to the next person. You need your confirmation email to view your order. At the bottom of your order you will find a blue button, click the button to resell the tickets on TicketSwap. Only this way you can resell your tickets. Can’t find your confirmation mail with your order? You can find your ticket through this link: Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Keep in mind that the maximum asking price for a resold ticket is 120% of the original ticket price and that selling your ticket(s) to a new visitor always happens through Secure Swap. After selling, you can no longer use the ticket as it will be declared invalid.

I’m having trouble reselling my ticket.

If you’re having trouble offering your ticket on TicketSwap, you can follow the steps in this link! 

Can’t find your confirmation mail with your order? You can find your ticket through this link: Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

Still having trouble? Please contact TicketSwap via, they can help you with reselling the ticket.

Can I scan my tickets on my phone?

Yes. Make sure to put the brightness of your phone on 100%.

I can’t find my ticket?

No worries! You can find your ticket through this link: Still can’t find your ticket? Please contact: [email protected]

I’ve bought a locker ticket online and I did not receive an e-mail one day before the event from the locker company?

No worries, there will be a locker desk available at the festival. Make sure to show them your locker ticket and they will help you right away!

Can I cancel my ticket?

It is not possible to cancel your tickets. Choose a reliable platform to resell your ticket such as: or sell your ticket to your friends!

The event has been cancelled, what happens now?

If the event can’t take place due to Covid-19, you can request a refund. 

Further instructions will be given through email, please wait patiently for this.

When will I receive my refund?

The process of refunding your ticket will be approximately 5 business days after confirmation.


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Alle Informationen zur Anreise finden Sie auf unserer Seite TRAVEL.

Normalerweise verkaufen wir Schließfächer vor der Veranstaltung, aber leider ist dies für den Standort Turbinenhalle nicht möglich. Es gibt Schlüsselschließfächer vor Ort (Größe: HxBxT = 30x25x40 cm). Schließfächer können am Veranstaltungsort gekauft werden und kosten 10 Euro, einschließlich einer Kaution von 5 Euro. Wenn Sie nach der Veranstaltung Ihren Schlüssel zurückgeben, erhalten Sie Ihre Kaution zurück.

Die Indoor-Veranstaltung findet am 17. und 18. November statt. Die Türen werden um 21:00 Uhr geöffnet, sodass jeder noch Zeit hat, sich einen Spind zu besorgen und Wertmarken zu kaufen. Die Musik beginnt um 22.00 Uhr, wenn auch die Show mit dem ersten Künstler beginnt. Die Veranstaltung wird bis 07.00 Uhr dauern!

Die Türen werden die ganze Nacht geöffnet sein, so dass die Besucher den ganzen Abend über zu der Veranstaltung kommen können.

Ein erneuter Einlass ist nicht möglich!

Alle Verknipt-Events sind ab 18 Jahren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Ausweis mitbringen.

Die Turbinenhalle ist für die Bereitstellung von Speisen und Getränken während der Veranstaltung verantwortlich. Sie wird ein Menü für unsere Veranstaltung erstellen und versuchen, diätetische Anforderungen und Allergien zu berücksichtigen, wie z.B.: vegetarisch, vegan, glutenfrei und laktosefrei.

In der Turbinenhalle können Wertmarken erworben werden, mit denen Sie während der Veranstaltung Getränke & Speisen kaufen können. Die Token sind nicht erstattungsfähig.

Die Wertmarken können mit Kreditkarte, Debitkarte und Bargeld bezahlt werden.

Das Gelände inkl. der WC-Anlagen ist größtenteils barrierefrei zugänglich. Der untere Hallenbereich ist komplett barrierefrei, ausgenommen Floor 3, dorthin sind es zwei Stufen. Zögern Sie nicht, unser Personal bei Bedarf um Hilfe zu bitten!

Verknipt verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Drogen. Es ist verboten, auf der Veranstaltung Drogen zu konsumieren, damit zu handeln oder sie zu besitzen. Wenn die Organisation Verstöße feststellt oder bestätigt, kann der Straftäter der Polizei übergeben werden.

Während dieser Veranstaltung werden wir sowohl die Liste der verbotenen Gegenstände der Turbinenhalle als auch unsere eigene Liste der Hausordnung verwenden. Bitte lesen Sie die folgende Liste sorgfältig durch, bevor Sie den Veranstaltungsort betreten.

Verbotene Gegenstände:

  • Harte, weiche Drogen (Joints) und Lachgas,
  • kaugummi und Lutscher,
  • waffen jeglicher Art,
  • gegenstände, die in ähnlicher Weise wie eine Waffe oder ein gefährliches Projektil verwendet werden können und nicht offensichtlich einem anderen, friedlichen Zweck dienen (z. B. Rucksack),
  • medikamente, wenn kein medizinisches Dokument vorliegt, das die Notwendigkeit ihres Mitführens und ihrer Anwendung eindeutig bestätigt,
  • reizgas, Pfefferspray, Tierabwehrspray und dergleichen,
  • laserpointer,
  • ätzende oder leicht entzündliche Stoffe (z. B. Sprühdeodorants, große Parfümflaschen und Haarspray),
  • feuerwerkskörper, Wunderkerzen, pyrotechnisches Material, Fackeln, Nebelkerzen, bengalische Feuer oder andere pyrotechnische Effekte,
  • stöcke oder Stangen, es sei denn, dies ist im Falle einer Mobilitätsbehinderung erforderlich,
  • sperrige Gegenstände, es sei denn, sie sind auf der Website der Veranstaltung ausdrücklich zugelassen,
  • individuelle oder einheitliche Kleidung oder sonstige Gegenstände, die der Meinungsäußerung oder Werbung dienen, es sei denn, der Veranstalter hat dies zuvor ausdrücklich gestattet (in diesem Fall muss der Werbende die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorlegen),
  • werbematerial jeglicher Art, insbesondere Flugblätter, es sei denn, der Veranstalter hat dies zuvor ausdrücklich gestattet (in diesem Fall muss der Werbende die schriftliche Zustimmung des Veranstalters vorlegen),
  • kommerzielle, politische oder religiöse Gegenstände (sofern es sich nicht um typische Kleidungsstücke der jeweiligen Religion handelt) jeglicher Art, einschließlich Transparente, Schilder, Symbole und Flugblätter,
  • rassistisches, fremdenfeindliches, linkes und rechtes Propagandamaterial, insbesondere von für verfassungswidrig erklärten oder sonst verbotenen Parteien oder Vereinigungen,
  • masken (z.B. Sturmhauben), die nicht offensichtlich der Kostümierung dienen, und Motorradhelme,
  • lose Metallketten, die z. B. um den Körper getragen werden können (die Einbindung in Kleidung oder Accessoires ist erlaubt),
  • elektrische oder andere Geräte, die Töne, Lärm, Musik oder Gerüche abgeben können, die über den normalen Gebrauch hinausgehen (z. B. ist ein Mobiltelefon erlaubt),
  • getränke und Lebensmittel jeglicher Art, es sei denn, der Besucher ist aus gesundheitlichen oder medizinischen Gründen darauf angewiesen; der Besucher muss einen Nachweis über die Ausnahme erbringen.
  • flaschen, Dosen, Plastikkanister, faltbare Wassersäcke und/oder andere Trinkbehälter,
  • stühle, Sitze und Sitzgelegenheiten (z. B. Styroporwürfel),
  • drohnen und andere unbemannte Luftfahrzeuge,
  • tiere jeglicher Art und Größe,
  • sonstige Gegenstände, die geeignet und in der Regel dazu bestimmt sind, den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung zu stören oder Schäden zu verursachen.

Auf dem Gelände der Turbinenhalle gibt es Raucherbereiche. Das Rauchen auf der Tanzfläche/an den Bühnen ist NICHT erlaubt.

Zigaretten können vor Ort an einem Automaten gekauft werden.


Wo kann ich Tickets kaufen?

Sie können Eintrittskarten für die Verknipt Veranstaltungen hier kaufen: Eventix ist unsere offizielle Ticketplattform. Nach dem Kauf Ihrer Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Eventix mit Ihrer Bestellung.

Was sind die Unterschiede zwischen den Eintrittskarten?

Es gibt keinen Unterschied zwischen den Eintrittskarten. Wir arbeiten in Ebenen. Frühzeitige Ticketkäufer haben mehr Vorteile beim Kauf eines Tickets mit einem Rabatt. Je später Sie Ihr Ticket kaufen, desto teurer wird es.

Ich kann mein Ticket nicht finden?

Keine Sorge! Sie können Ihr Ticket über diesen Link finden: Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung, um Tickets zu kaufen?

Sie können mit iDeal, Bancontact, Sofort, Kreditkarte und PayPal über unsere offizielle Ticket-Plattform Eventix bezahlen.

Die Veranstaltung ist ausverkauft, wie komme ich an ein Ticket?

Wenn die Veranstaltung ausverkauft ist, ist es leider nicht möglich, Tickets über Eventix unsere Ticketplattform zu kaufen. Sie können besuchen, um versuchen, sicher Second-Hand-Tickets mit ihrem sicheren Austauschsystem zu kaufen.

Warum arbeitet Verknipt dieses Mal mit ‘Personalisierten Tickets’ und nicht mit ‘Versiegelten Tickets’?

Wir haben uns diesmal dafür entschieden, die Tickets sofort nach der Personalisierung freizugeben, weil auf den Tickets wichtige Informationen stehen, die für die Nutzung der kostenlosen öffentlichen Verkehrsmittel in Deutschland benötigt werden (mehr Informationen dazu auf der Seite TRAVEL). Wenn Besucher diese Informationen zu spät erhalten, sind sie sich dessen möglicherweise nicht ausreichend bewusst. Der Weiterverkauf der Fahrkarten ist immer noch sicher, da die Fahrkarte nach dem Kauf über das Internet neu personalisiert werden muss TicketSwap.

Bin ich verpflichtet, mein Ticket zu personalisieren?

Kurze Antwort: Ja! Die Personalisierung wird hauptsächlich benötigt, um die kostenlosen öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen (mehr Informationen dazu auf der Seite TRAVEL). Sie wird nicht an der Tür der Veranstaltung kontrolliert.

Ist es möglich, meine ‘Personalisierten Tickets’ weiterzuverkaufen?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Ticket zu verkaufen, ist dies nur über unseren verifizierten Partner ‘TicketSwap‘ möglich. Nur auf diese Weise kann die Personalisierung des Tickets auf die nächste Person übertragen werden. Sie benötigen Ihre Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestellung einzusehen. Am Ende Ihrer Bestellung finden Sie einen blauen Button. Klicken Sie auf diesen Button, um die Tickets auf TicketSwap weiterzuverkaufen. Nur auf diese Weise können Sie Ihre Tickets weiterverkaufen. Sie können Ihre Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellung nicht finden? Sie können Ihr Ticket über diesen Link finden: Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Beachten Sie, dass der Höchstpreis für ein wiederverkauftes Ticket 120 % des ursprünglichen Ticketpreises beträgt und dass der Verkauf Ihres Tickets an einen neuen Besucher immer über Secure Swap erfolgt. Nach dem Verkauf können Sie das Ticket nicht mehr verwenden, da es für ungültig erklärt wird.

Ich habe Probleme, mein Ticket weiterzuverkaufen.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Ticket auf TicketSwap anzubieten, können Sie den Schritten in diesem Link folgen! 

Sie können die Bestätigungsmail zu Ihrer Bestellung nicht finden? Sie können Ihr Ticket über diesen Link finden: Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Haben Sie immer noch Probleme? Bitte kontaktieren Sie TicketSwap über, sie können Ihnen beim Wiederverkauf des Tickets helfen.

Kann ich meine Tickets auf meinem Telefon scannen?

Ja. Stellen Sie sicher, dass die Helligkeit Ihres Telefons auf 100% eingestellt ist.

Ich kann mein Ticket nicht finden?

Keine Sorge! Sie können Ihr Ticket über diesen Link finden: Können Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden? Bitte kontaktieren Sie: [email protected]

Ich habe online ein Schließfach-Ticket gekauft und einen Tag vor der Veranstaltung keine E-Mail von der Schließfach-Firma erhalten?

Keine Sorge, es wird eine Schließfach-Station auf dem Festivalgelände geben. Zeigen Sie ihnen einfach Ihr Schließfach-Ticket und sie werden Ihnen sofort helfen!

Kann ich mein Ticket stornieren?

Es ist nicht möglich, Ihre Tickets zu stornieren. Wählen Sie eine zuverlässige Plattform zum Weiterverkauf Ihrer Tickets wie z.B. oder verkaufen Sie Ihr Ticket an Ihre Freunde!

Die Veranstaltung wurde abgesagt, was passiert jetzt?

Wenn die Veranstaltung aufgrund von Covid-19 nicht stattfinden kann, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Weitere Anweisungen werden per E-Mail gegeben, bitte haben Sie Geduld.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Der Prozess der Rückerstattung Ihres Tickets wird etwa 5 Werktage nach Bestätigung erfolgen.